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Ladataan... The Cluetrain Manifesto: The End of Business as UsualTekijä: Christopher Locke, Rick Levine, Doc Searls, David Weinberger
- Ladataan...
Kirjaudu LibraryThingiin nähdäksesi, pidätkö tästä kirjasta vai et. Ei tämänhetkisiä Keskustelu-viestiketjuja tästä kirjasta. Illustrative of just how fast things change, this tenth-anniversary edition may at first strike you as an anachronistic historical oddity, or at best a mile-marker in the rear view mirror: we've moved beyond pull marketing, through blogs, to the fever pitch of Facebook pages and Twitter. But though the bullet train of social marketing flies fast, the Cluetrain of marketing to the needs and interests of (what we now call) the community rolls much more slowly. There's still time to get on board this train ... and sadly too many empty seats on board, at that! "Publicado originalmente en el año 2000, el mensaje de El Manifiesto Cluetrain no sólo mantiene su vigencia, sino que el paso de los años y la evolución de Internet no ha hecho más que confirmar la validez y acierto de sus planteamientos. Estructurado en 95 tesis, que se van desgranando e ilustrando a lo largo del libro, El Manifiesto Cluetrain afirma que los consumidores ya no esperan a que las empresas les comuniquen, a través de la publicidad, los usos y beneficios de susproductos, sino que ellos mismos comparten sus experiencias y opiniones en Internet. Por este motivo los autores del libro sostienen que en los mercados “son conversaciones” y que las empresas deben encontrar el modo de participar de dichas conversaciones, para poder así comunicarse de forma personal y directa con sus consumidores. Y las campañas de marketing tradicionales no son, huelga decirlo, el mejor modo para hablar de tú a tú con los clientes." (edit. promo.) La verdad es que de los pocos libros sobre el tema que he podido leer entero (con el de Wikinomics hice trampa porque no me lo leí entero) y auque suene a viejuno (es una movida que anda rulando ya diez años por la red) la verdad es que está bastante bien. De todas formas, con todo este tipo de obras hablando de lo guay que es la red y de que seamos tod@s 2.0 y tal, me parece a mí que se habla más de cómo nos gustaría que fueran las cosas o cómo pensamos que deberían ser que como en realidad son. Example given: en la pág. 141 El organigrama de la empresa me muestra quién hace qué para que sepa cómo conseguir que se hagan las cosas. En realidad, el organigrama es la expresión de una estructura de poder. Es burocracia. Es un mapa de quién evitar queda muy chulo poner ésto, pero qué pasa cuando el cuello de botella se crea en lo alto del organigrama? (lo más habitual, por cierto) Vas a donde el superjefe ése y le dices que es una puta rémora y que mejor dejaría que hablaran sus empleados y que tomaran ellos las decisiones porque es el devenir de una nueva era de democracia y pluralidad? Se lo argumentas diciéndolo que eso es lo que pone en el libro que ensalzan todos los gurús del asunto? En fin, que está bien, pero que tampoco nos flipemos, que las cosas no cambian ni cambiarán porque nosotros lo queramos, sino porque vienen como vienen y punto. Ha caído reseña en Bateginik: Los tiempos han cambiado ei arvosteluja | lisää arvostelu
They proclaim that, thanks to conversations taking place on Web sites & message boards & in e-mail & chat rooms, employees & customers alike have found voices that undermine the traditional command & control hierarchy that organizes most corporate marketing groups. "Markets are conversations," the authors write & those conversations are "getting smarter faster than most companies." In their view, the lowly customer service rep wields far more power & influence in today's marketplace than the well-oiled front office PR machine Kirjastojen kuvailuja ei löytynyt. |
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Oletko sinä tämä henkilö? |
"Win, lose or draw, armed only with imagination we're gonna rip the fucking lid off", quote I can still remember from this book 15 years later.
Quite a big impact on me when I was first starting out in business/it. ( )